2020年5月2日星期六

討論 Facebook 站外動態

Facebook 今年推出了站外動態(off-Facebook activity)功能。用戶可以透過此功能知道有哪些第三方廣告商與 Facebook 分享用戶資料,從而在 Facebook 向用戶展示相關的廣告。如果用戶不想廣告商與 Facebook 分享用戶資料,用戶也可以透過此功能取消有關授權。最近有朋友對這項功能抱有疑問,並向筆者查詢。因此這次筆者簡介一下這項功能是甚麼和分享一下個人的一些看法。


簡單來說,站外動態即是用戶在其他網站進行的活動。不知道各位讀者有沒有試過這一個情況:我在某酒店格價網站(如:hotels.com)瀏覽酒店 A 的資料,但最後沒有預訂並離開了該網站。其後我上 Facebook 或是其他網站的時候,就發現有該酒店格價網站的廣告,而該廣告正正在顯示酒店 A 的資料,並邀請你繼續預訂。這個就是站外動態的其中一個應用。首先,我在酒店格價網站進行了活動(瀏覽酒店 A)。這活動被該商戶記錄。假如這商戶有使用 Facebook 提供工具,便能與 Facebook 分享這項記錄,並且可以在 Facebook 展示相關的廣告。

查詢站外動態
取消站外動態

如果想知道有哪些商戶有與 Facebook 分享資料,可以透過 Facebook 介面查詢。查詢後也不難發現,一些香港人經常使用的品牌,例如銀行、飲食、娛樂、媒體等等,都有使用這項功能與 Facebook 分享資訊。如果擔憂個人資料外洩而不希望啟用功能,可以透過介面取消。你也可以取消指定商戶分享資料至 Facebook。取消後並不表示不會再收到商戶的廣告,只是他們不可以根據你的站外動態來決定向你顯示甚麼廣告。換言之,用戶還是會收到固定數量的廣告,只是這些廣告可能與用戶的興趣和動態無關。如果讀者還有其他疑慮,筆者建議以下方法加強個人資料的保障(三個方法各有不同效果,而每個都是一個獨立課題,在此不予贅述):
  1. 使用無痕模式瀏覽網頁(Incognito mode)
  2. 使用 VPN 瀏覽網頁(Virtual private network)
  3. 使用不同的瀏覽器作不同用途(Browser compartmentalization)
收到朋友的查詢後,筆者的意見是不會主動去取消有關功能,亦即會繼續容許 Facebook 收集筆者的個人資料。一方面,取消有關功能的好處是可保障個人資料不會分享至 Facebook,筆者對此也十分同意。一些敏感的個人資料,最好是不要填寫在任何網上媒體上面,不論是 Facebook 或是第三者網站。取消站外動態也表示你收到的廣告與你的活動可能無關,如果你常常受廣告影響而希望自己不再被廣告誘使消費,那取消站外動態也不失為一個經濟方案。

然而,筆者認為站外動態的功能有助筆者每天可以接收到有用和相關的訊息。如果筆者希望購買某物品,筆者當然想獲得有關物品的越多資訊越好,而站外動態就是其中一項分享資訊的途徑。這樣可以節省筆者的時間,並協助我作出購買決定。當然,為保障自身的個人資料,筆者有需要時也會依上述途徑隱藏線上動態。

隨著新型肺炎肆虐全球而導致實體商鋪生意蕭條,很多實體商鋪都轉營網店生意,而網店生意需要宣傳,依靠的正是包括 Facebook 在內的社交媒體。筆者認為這是一個契機。未來的網上資訊會越來越趨個人化,而每個使用者都會得到一個獨一無二的體驗。

Image by Thomas Ulrich from Pixabay

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